Kentin Dijital Hikâyesi ve Hz. Mevlâna

Bu çalışmanın konusu, Konya’yı ziyaret eden ziyaretçilerin, tekrar ziyaret ve elektronik ağızdan ağıza iletişim (eWOM) sağlamada ziyaretçi katılımı, özgünlük ve destinasyon imajı arasındaki etkileşimi araştırmaktır. Bu çalışmanın amacı, Konya’yı ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerin Konya şehri ile ilgili deneyimlerini sosyal medyada paylaşma niyeti ve motivasyonlarını ölçmektir. Turistlerin şehir markası ile ilgili hizmet kalitesi, seyahat deneyimleri ve yemek gibi kendi tercihlerini öğrenmeyi hedefliyoruz. Aynı zamanda kendi özel anlatılarını inşa ettikleri sosyal medya hesaplarında paylaştıkları deneyimlerden yola çıkarak unutulmaz turizm deneyimlerinin sosyal medya paylaşım davranışı ve genel memnuniyet aracılığıyla davranışsal niyetlere etkisini incelemektir.